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问题解答

化妆品加工问题解答

1、贵公司在同行OEM厂家的竞争中,最能突显自己的优势是什么?
答:①、我公司从事化妆品行业18年,是首批通过GMPC和ISO9001双重认证的企业,是中国最早的化妆品OEM加工企业之一,拥有两个生产基地,8条生产线,两大科研中心,连续8次荣获中国十佳OEM企业,并拥有强有力的技术团队和产品设计、策划团队。

②、我公司还有全国首创的“888元自有品牌定做”超级ODM代加工模式,为少批量加工的客户提供了便利,适合经营日化店、美容院、网购的加工客户。
2、贵公司是否有自己的研发部?技术力量如何?
答: 我公司拥有自己的研发部,并且与国际很多知名化妆品研究机构有合作研发,如:法国尼斯皮肤研究中心、德国慕尼黑美容研究中心、瑞士巴塞尔RDF皮肤研究中心等,且技术也是国际一流的。公司有驻厂高级工程师15人,工程师26人,还有国内外资深技术顾问14人,其中包括祛痘祛斑专家第一军医大学南方医院罗教授,护肤专家韩国朴东明博士,洗护专家胡晓桦博士。公司共有成熟稳定配方6000多个供客户选择,同时长期与世界多家知名护肤科研机构保持紧密合作,时刻把握世界最新技术与配方体系,使我们的产品始终走在行业的最前端,从而确保客户的产品在市场上富有极强的竞争力和生命力。
3、贵公司OEM合作过的知名品牌有哪些?
答: ①、日化线:韩国VOV、高莉雅娜、红秀、厚、自然美人、斯芙兰等。

②、专业线:神农斑草、映秀堂、金炫、西美、植村绣等。

③、网购:土家泥坊、BELLY、天丹、韩后等。
4、贵公司能够提供OEM服务的化妆品有哪些类别?
答:有以下类别:护肤类(膏霜、洁面、水剂、防晒、精油、药油、原液等等),冻干粉(医用冻干粉)。特殊化妆品加工等等。

5、贵公司OEM加工产品起订量有哪些要求?能否承接少批量加工业务?
答: ①、膏霜、乳液为50公斤起订,面膜液等为500公斤起订,洗护为1吨起订。

②、按照公司“888元自有品牌定做”模式可以承接少批量加工业务。
6、贵公司能在合作时提供包装材料代采购吗?
答:可以。因考虑到包材代采购的畅通,要求包材款全额到位,我司方可代为采购。
7、贵公司的三证使用有什么要求吗?
答:①、我司的三证使用需收取管理费,即8000元/年,年加工款达到20万即可将三证管理费8000元以货款的形式返还给客户。

②、若首批合作加工款达到5万以上,我司可免费提供三证。
8、贵公司的加工生产流程是怎样的?
答: 客户接洽——产品打小样——客户试用——确认打样及报价——签订合同——客户预付50%生产订金和全额代订包材款——包材来料收货、验货(品管部检测包装 的密封性、配套性、破坏性数据等)——按客户提供的包装物料和订单生产要求下单到计划部——乳化配料——品管部检测(72小时微检)——生产部排单进行洗 瓶消毒、灌装、包装、成品进仓——仓库验收成品——客服进行对帐结算,尾款到位——送到指定物流站或送货上门(广州市内)
9、贵公司获得过哪些荣誉?
答:①、全国化妆品质量管理委员会常务委员单位

②、中国首批通过GMPC和ISO9001双重认证企业

③、2005年度中国十佳名牌化妆品OEM厂商

④、2007年度中国化妆品行业(OEM类)最佳质量信用企业

⑤、2010年中国化妆品行业年度大奖OEM十佳质量、重信用企业

⑥、2011年中国化妆品行业年度大奖十佳OEM企业

⑦、2012年中国化妆品行业年度大奖十佳OEM企业

⑧、广东省美容美发行业协会指定生产基地

⑨、广东省化妆品科技与应用研发服务中心联合生产基地
10、贵公司有多少条生产线?主要设备有哪些?
答:①、我公司有8条全自动生产线。

②、主要乳化锅设备是上海轻工研究所生产的,均质机是德国CSK进口的。
11、什么是OEM代加工?什么是ODM代加工?贵公司的“888元自有品牌定做”属于哪一类?
答:①、 OEM代加工( Original Equipment Manufacturer )是受托厂商按原厂之需求与授权,依特定的条件而生产。所有的设计图等都完全依照上游厂商的设计来进行制造加工。简单理解就是客户提供包装物料,我司提供对应的配方膏体进行灌包装到成品出货,即为OEM加工。

②、ODM代加工是指某制造商设计出某产品后,在某些情况下可能会被另外一些企业 看中,要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产,承接设计制造业务的制造商被称为ODM厂商,其生产出来的产品就是ODM加工产 品。简单理解就是客户只需全程配合,从商标注册、包装设计采购、产品架构组织等等全程由我司来协助完成,即为ODM加工。

③、我公司的“888元自有品牌定做”就是属于ODM代加工模式。
12、贵公司的结算方式是怎样的?
答:需支付加工总额的50%作为生产订金,若有代订包材则需付全额包材款,生产完毕,我司出具结算清单,按实际成品数结算,尾款全额到帐方可发货或送货收款(广州市内),客户收到货后可在三天内提出疑义,我司将全力配合给予解决。
13、贵公司交货期是多久?
答:客户所有包材物料到齐后,15个工作日交货(单品数量在2万支以下)。若单品数量在2万支以上,则根据实际情况答复,尽可能在最短时间保证客户的交货期。
14、贵公司的仓库使用情况是如何规定的?
答:新签客户前三个月可免费使用我司仓库进行周转,三个月后将根据客户实际情况,结合其包材、成品等物料占用的仓库面积,合理收取相应仓库管理费。
15、客户能用贵公司的条形码吗?怎样收费?
答:客户可使用我公司备案条码。
16、贵公司能提供增值税发票吗?收取税金是几个点?
答:我司可以提供增值税发票,具体看金额详谈。
17、关于特色配方,是否可提供专用权?
答:可以。只要客户承诺在指定的时间达到指定的生产量或加工金额,我公司亦可以承诺某个配方只供某个客户专用,绝不提供二家。
18、贵公司关于品质这一块有什么自己方法去保证?
答:①、所有化工原料都采用国际大品牌公司的产品,入仓时进行严格检测。

②、所有包材物料到厂后,我司品管部会进行相关的密封性、配套性、标识规范性、破坏性等检测。

③、半成品乳化后,会静置24小时后取样,进行48小时耐热和耐寒检测,72小时微生物检测。

④、生产过程中,会有品管部在产前确样、产中对样、产后抽样,成品进仓时进行全检。
19、贵公司有多少个成熟配方?配方中又有什么特色配方?
答:我公司有3000多个成熟稳定的配方,其中祛痘、美白祛斑、补水配方是我司主打推介的,另外像BB霜系列采用韩国进口原料研制,美白配方均是安全有效的。
20、贵公司提供产品包装设计和文案策划吗?
答:提供。在双方签订加工合同,估算首批合作加工额,订金到位后,我司可免费配合客户做产品包装设计和文案策划。
21、贵公司关于产品送检有什么要求?
答:我司有义务免费协助客户送检,检验费用以质检部门实际收费票据为准。
22、贵公司是否可以代注册商标?
答:如果客户没有营业执照,我公司可代办。商标注册费用按照国家商标局制定费用收取,需要近月获取《商标受理通知书》后才能使用。
23、贵公司在仿版方面能达到多少相仿度?
答:我司在仿版的肤感、效果上面能达到95%左右,在香味上的相仿度可达到90%左右。
24、关于售后方面,贵公司是如何操作的?
答: 首先,在生产完毕有专门的客服人员跟客户进行沟通核对,在确认无误尾款到位后,会根据客户要求发货。第二天,客服人员会将发货信息(如几件、运费、货号等)通知到客户,并提醒客户注意及时收货。最后,在二到五个工作日(根据地域特性)回访客户,收到货清点的具体情况(如数量、质量等),进行落实并回复。
25、贵公司消毒情况是怎样的?
答:我司有酒精消毒、臭氧消毒、紫外线消毒。如有客户提出要求“辐照”消毒,我司可提供协助联系及办理相关事宜,但辐照费用由客户承担。
26、客户是否可以自带配方或自带半成品灌装?
答: 原则上是不可以的,如果只是部分产品是自带配方或自事衬成品灌装,我厂可提供服务,但要通过我公司的微检,并收取检验费用。
27、如果跟贵公司合作,能享受到哪些服务?
答: ①、可代办注册商标。

②、订金到位后,免费设计及编写产品文案。

③、全额包材款到位后,可协助采购相关包装材料。

④、可协助客户选择配方,并提供成本预算。

⑤、免费送到指定货站或广州市送货上门等等。
28、加工需要备案吗?如果备案的话收费是多少?要提供哪些资料呢?
答: ①、加工需要备案,收费的话以相关单位依据为准。

②、需要提供的资料有:

A.产品明细(包括产品名称、商标及产品规格)

B.产品配方表

C.产品工艺流程图

D.产品标签及说明书

E.产品执行标准

F.第三方检验报价

G.委托加工协议及公证书

H.委找加工单位营业执照复印件,需加盖公章

29、哪些产品属于特殊用途化妆品?他们要办理特殊用途化妆品许可证吗?
答:特殊用途化妆品是指育发、染发、烫发、脱发、美乳、减肥、祛斑、防晒、除臭、丰胸等化妆品,他们要办理特殊用途化妆品许可证。


点击次数:  更新时间:2017-06-22 13:30:49  【打印此页】  【关闭】
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